Ügyfélszolgálat:+36 1808 9720info@rauman.hu
    Pénznem:
    Kezdőlap / Extra garancia akár 20 évig

    00 Extra garancia akár 20 évig

    Automatikusan és díjmentesen a vásárláshoz

    Extra garancia
    akár 20 évig

    Az irodai és otthoni berendezéseket hosszú évekre választja. Ezért a kiválasztott termékekhez olyan garanciát biztosítunk, amely valóban tükrözi azok várható élettartamát – külön díj és külön ügyintézés nélkül.

    20 év
    irodai és fémbútorokra
    10 év
    OfficeTech asztalokra és kiválasztott székekre
    5 év
    a webáruház további termékeire

    Mely termékekhez milyen hosszú garancia jár?

    A garancia pontos időtartama mindig megtalálható az adott termék adatlapján, így már a vásárlás előtt egyértelműen ellenőrizhető.

    Irodai és fémbútor
    20
    év
    Irodai bútorokra, valamint szekrényekhez, műhelyekhez és archívumokhoz készült fémbútorokra.
    OfficeTech és kiválasztott székek
    10
    év
    OfficeTech állítható magasságú asztalokra, valamint kiválasztott ergonomikus, orvosi és intenzív használatra szánt székekre.
    További kínálat
    5
    év
    A webáruház teljes további kínálatára automatikusan 5 éves garanciát biztosítunk.

    A garanciaprogram előnyei

    Egységes feltételek cégeknek és magánszemélyeknek, külön díj és külön regisztráció nélkül.

    ✓
    Automatikusan jár a vásárláshoz A garanciát nem kell külön megrendelnie vagy aktiválnia. A termék megvásárlásával automatikusan érvénybe lép.
    ✓
    Teljesen díjmentes A meghosszabbított garanciáért nem számítunk fel külön díjat.
    ✓
    Cégeknek és magánszemélyeknek is A garanciaprogram feltételei minden vásárlóra azonos módon vonatkoznak.
    ✓
    Javítás vagy csere Garanciális probléma esetén gondoskodunk a termék javításáról vagy a megfelelő csere biztosításáról.

    Mely termékekre vonatkozik az extra garancia?

    A garancia időtartama termékkategóriánként eltér. A pontos időtartamot minden esetben az adott termék adatlapja tartalmazza.

    🗂️

    Irodai bútorok

    20 év

    Mindennapos használatra tervezett irodai asztalok, szekrények, konténerek és bútorrendszerek.

    🔒

    Fémbútorok

    20 év

    Szekrényekhez, műhelyekhez, öltözőkhöz és archívumokhoz készült tartós fémbútorok.

    📐

    OfficeTech állítható magasságú asztalok

    10 év

    Elektromosan állítható OfficeTech asztalok rugalmas és ergonomikus munkahelyekhez.

    🪑

    Kiválasztott ergonomikus székek

    10 év

    Kiválasztott irodai és ergonomikus modellek, amelyek támogatják a helyes testtartást.

    ⚕️

    Orvosi és intenzív használatra szánt székek

    10 év

    Egészségügyi környezetbe és fokozott terhelésre tervezett kiválasztott modellek.

    🏠

    A webáruház további kínálata

    5 év

    A webáruház minden további, a kivételek közé nem tartozó termékére 5 éves garanciát biztosítunk.

    Mely termékekre nem vonatkozik a meghosszabbított garancia?

    Bizonyos termékek természetes módon gyorsabban használódnak el, ezért nem részei a meghosszabbított garanciaprogramnak.

    ×
    Lejárati idővel rendelkező fogyasztási cikkek A meghosszabbított garancia nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek felhasználhatóságát lejárati idő korlátozza.
    ×
    Ökobőr huzatok Az ökobőr huzatok természetes kopásnak vannak kitéve, ezért ezekre nem vonatkozik a meghosszabbított garancia.

    Hogyan érvényesítheti a garanciát?

    A folyamat megegyezik a szokásos reklamációval: egyszerűen és online elindítható.

    1

    Töltse ki az űrlapot

    Nyissa meg a reklamációs oldalt, és adja meg a rendelés adatait.

    2

    Írja le a hibát

    Röviden ismertesse a problémát, és csatoljon jól látható fényképeket a hibás részről.

    3

    Felvesszük Önnel a kapcsolatot

    Tájékoztatjuk a következő lépésekről, valamint a javítás vagy csere lehetőségéről.

    4

    Megoldjuk a problémát

    Az adott helyzetnek megfelelően gondoskodunk a javításról, a pótalkatrészről vagy a termék cseréjéről.

    Garanciális problémát szeretne bejelenteni?

    Indítsa el a reklamációt online, vagy tekintse át a részletes feltételeket az Általános Szerződési Feltételekben.

    Gyakori kérdések az extra garanciáról

    Válaszok a garancia időtartamával és érvényesítésével kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre.

    Hol ellenőrizhetem, hogy egy konkrét termékre milyen hosszú garancia vonatkozik?
    A garancia pontos időtartama minden esetben az adott termék adatlapján, a termék paraméterei között található meg.
    A meghosszabbított garancia céges vásárlókra is vonatkozik?
    Igen. A garanciaprogram azonos feltételekkel vonatkozik cégekre és magánszemélyekre.
    Külön meg kell vásárolnom vagy aktiválnom kell az extra garanciát?
    Nem. A meghosszabbított garancia automatikusan és díjmentesen jár a megfelelő termék megvásárlásához.
    Mely termékekre nem vonatkozik a meghosszabbított garancia?
    A program nem vonatkozik a lejárati idővel rendelkező fogyasztási cikkekre és az ökobőr termékek huzataira.
    Mi történik garanciális probléma esetén?
    A hiba jellegétől és a termék elérhetőségétől függően javítást, pótalkatrészt vagy megfelelő cserelehetőséget biztosítunk.
    Szükségem van a papíralapú számlára?
    A rendelés azonosításához elegendő a rendelési szám vagy a vásárláskor használt e-mail-cím.

    Kérdése van a garanciával vagy a reklamációval kapcsolatban? Hétfőtől péntekig 8:00–16:00 · info@rauman.hu

    +36 1 808 9720 E-mail küldése